Menu

Klantenservice

Bestellen

Bestellen gaat heel makkelijk, door een artikel in uw winkelwagen te plaatsen en vervolgens op de knop “Afrekenen” te klikken. Vervolgens is het niet nodig om een account aan te maken door te kiezen voor de optie “Eenmalige aankoop. Geen account aanmaken”. Door wel een account aan te maken kunt u bij een volgende aankoop sneller bestellen. Vul de verzend en betaal gegevens in en kies een betaalwijze. Het is ook mogelijk om een cadeaubericht aan de order toe te voegen. Na controle van de bestelling en het lezen van de algemene voorwaarden kan de bestelling geplaatst worden. U ontvangt dan via e-mail een order bevestiging. Zodra de bestelling verzonden wordt krijgt u ook bericht.

Betaling, Prijzen & Aanbiedingen

Betalen gaat heel gemakkelijk en veilig via iDEAL en Pay-Pal, ook is het mogelijk om voor vooruitbetaling te kiezen, de bestelling wordt dan verzonden na ontvangst van uw betaling. De vermelde prijzen op de website zijn onder voorbehoud en zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten (bij bestellingen lager dan € 47,00) . Voor aanbiedingen geldt op = op.

Bezorging

Indien het artikel op voorraad is en er via iDEAL of Credit Card is betaald, wordt de order die op werkdagen voor 15:00 uur besteld is binnen 3 werkdagen afgeleverd. I.v.m. strengere eisen van PayPal en creditcard kan het zijn dat een zending die betaald is via PayPal, pas 1 of 2 dagen later verstuurd mag worden. Bij vooruitbetaling wordt de order verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Indien een van de artikelen van een order niet op voorraad is wordt de order pas verzonden als de gehele order compleet is. Voor de bezorging maken wij gebruik van PostNL pakket service. De zending is te volgen via track & trace en wordt twee keer aangeboden als er niemand thuis is, daarna is de zending drie weken af te halen op een dichtbij zijnde postvestiging. Voor meer informatie zie: Bezorgen en Afhalen

Account Informatie

Onder “Mijn account” kunnen de account gegevens aangepast worden, adressen worden aangemaakt en een is er overzicht van alle orders op te vragen.

Orders bekijken

Een overzicht van alle (lopende) orders is te vinden in “Mijn account”, hier is de status van de order op te vragen en kan er eventueel een factuur geprint worden. Ook is het mogelijk om de order nog een keer te bestellen voor herhalingsaankopen.

Omruilen & Retourneren

U heeft een bedenktijd van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Van Beek Lederwaren is alleen financieel verantwoordelijk voor producten die gekocht zijn op: vanbeeklederwaren.nl Bij aankopen bij derden wordt ook de creditering door deze partijen uitgevoerd.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Retouradres: Van Beek Lederwaren B.V, Ossenkamp 2N, 8024 AE Zwolle
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.
Privacy
Van Beek Lederwaren respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Van Beek Lederwaren zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Algemene voorwaarden
In de algemene voorwaarden leest u alles over de voorwaarden verbonden aan de levering, betaling en garantie bij Van Beek Lederwaren B.V.

Disclaimer

Voor de inhoud van deze site alsmede de inhoud van andere uitingen van Van Beek Lederwaren heeft Van Beek Lederwaren een disclaimer opgesteld.
Contact
Webshop:
Van Beek Lederwaren B.V.
Ossenkamp 2N
NL-8024 AE Zwolle
Nederland
Tel. +31 38 421 29 57
shop@vanbeeklederwaren.nl


Winkel:
Van Beek Lederwaren
Grote Markt 4-5
NL-8011 LV Zwolle
Nederland
Tel. +31 38 421 67 64
info@vanbeeklederwaren.nl


BTW Nr:    NL005958519B01

KvK:          05034259